客服經理 7-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 6116元/月

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    • 13小時前

      最近登錄

    • 4個月

      會員等級

    • 單位性質: 私營企業
    • 所屬行業:建筑/房地產/物業管理/安裝工程/商業中心
    • 員工人數:1000人以上
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      客服經理
      崗位職責:
      1、負責客服部門日常管理工作,制定本部門的工作計劃,組織實施與檢查;
      2、落實本部門月度、季度、年度檢查及考核、培訓工作;
      3、負責寫字樓品質提升計劃的制訂、檢查、實施,監督各類問題及時銷項;
      4、負責對客訴工作進行監督,跟進客訴處理情況;
      5、負責推動物管費用及其他經營性費用收繳工作;
      6、推動社區文化活動開展及社區經營工作計劃的落實;
      7、完成上級領導交辦的其他工作。
      任職資格:
      1、男女不限,年齡38周歲以下,大專及以上學歷;
      2、三年以上大型物業客服經理工作經驗;
      3、對商業物業運作有系統了解和實踐經驗;
      4、具備對客服服務、綠化美化、衛生保潔等方面的專業知識;
      5、有較強的溝通協調能力及組織管理能力,抗壓性強;
      6、熟悉國家、地區物業管理相關法律法規;
      7、熟悉辦公軟件的使用。
      薪酬福利:周末雙休,入職即購買五險一金,年終獎、免費員工體檢、員團建活動、享有帶薪年假、帶薪病假、各種激勵獎金等;

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